"五心"服務,為您營造溫馨家

發布時間:2018-12-27

“五心服務”指愛心、安心、放心、貼心、暖心五類服務,自去年12月開展市物業管理行業“五心服務”活動以來,我司積極響應,踐行標準、提升品質,努力通過“五心服務”讓業主更滿意、小區更和諧。分別針對小區項目經理、秩序維護員、工程技術員工、保潔員和綠化工、前臺客服或樓棟管家,每類服務都有明確要求。

我司托管的江山星園小區,通過多種形式,廣泛宣傳“五心服務”主題和內容,營造濃厚氛圍。在“五心”活動月期間,在小區各處懸掛活動標語及祝福語橫幅,全員穿戴五心標志紅馬甲,深入開展衛生大掃除、綠化大整治,全力建設干凈整潔的溫馨小區。更推出免費上門維修家電、磨剪子菜刀、理發、義診、等近8項暖心服務,拉近了物業與業主之間的距離,切實提高了業主的認可度、滿意度和幸福感。